Postvenda politiko
1-jara garantio
Da Li provizas unu-jaran garantion por siaj produktoj. Ekde la aĉetdato, la produkto estas senpaga dum unu jaro sub normala uzado, kaj la kosto de la dudirekta sendo devas esti pagenda de vi mem. Vi povas kontakti nian klientan servoteamon iam ajn, kaj ni traktos la problemon por vi kiel eble plej baldaŭ kaj provizos respondajn ripar- aŭ anstataŭigservojn. (Noto: Interpretaj rajtoj apartenas al Dali Lithium)
1-jara garantio
Nur por e-komercaj platformoj
1-jara garantio
Por B-finaj klientoj, ekipita per ampleksa projektserva teamo: gvidata de la projektdirektoro, la esplor- kaj disvolviĝ-inspektisto respondecas pri la aldokado de produktaj postuloj, la vendestro respondecas pri la sekvado de liveroj, kaj la klienta servo-inspektisto respondecas pri la postvenda servo.
Oftaj demandoj
I. Klasifiko de Demandoj
Nombro
Demando
Respondo
01
Kiuj estas viaj prezoj?
Niaj prezoj povas ŝanĝiĝi depende de la provizo kaj aliaj merkataj faktoroj. Ni sendos al vi ĝisdatigitan prezliston post kiam via kompanio kontaktos nin por pliaj informoj.
02
Ĉu vi havas minimuman mendokvanton?
Jes, ni postulas, ke ĉiuj internaciaj mendoj havu daŭran minimuman mendokvanton. Se vi volas revendi sed en multe pli malgrandaj kvantoj, ni rekomendas, ke vi vizitu nian retejon.
03
Ĉu vi povas provizi la koncernan dokumentaron?
Jes, ni povas provizi plejparton de la dokumentado, inkluzive de Atestiloj pri Analizo / Konformeco; Asekuro; Origino, kaj aliaj eksportaj dokumentoj, kie necese.
04
Kio estas la averaĝa livertempo?
Por specimenoj, la livertempo estas ĉirkaŭ 7 tagoj. Por amasproduktado, la livertempo estas 20-30 tagoj post ricevo de la antaŭpago. La livertempoj ekvalidas kiam ni ricevas vian antaŭpagon kaj ni havas vian finan aprobon por viaj produktoj. Se niaj livertempoj ne kongruas kun via limdato, bonvolu diskuti viajn postulojn kun via vendo. Ĉiukaze ni provos akomodi viajn bezonojn. Plejofte ni kapablas fari tion.
05
Kiajn pagmetodojn vi akceptas?
Vi povas fari la pagon al nia bankkonto, Western Union aŭ PayPal:
30% antaŭpago, 70% resto kontraŭ la kopio de B/L.
06
Kio estas la produkta garantio?
Ni garantias niajn materialojn kaj fabrikadon. Nia devontigo estas via kontento pri niaj produktoj. Kun garantio aŭ sen ĝi, estas la kulturo de nia kompanio trakti kaj solvi ĉiujn klientajn problemojn al la kontento de ĉiuj.
07
Ĉu vi garantias sekuran kaj fidindan liveradon de produktoj?
Jes, ni ĉiam uzas altkvalitan eksportan pakadon. Ni ankaŭ uzas specialan danĝeran pakadon por danĝeraj varoj kaj validigitajn fridstokajn sendanĝerajn servojn por temperatur-sentemaj aĵoj. Speciala pakado kaj nenormaj pakpostuloj povas kaŭzi aldonan koston.
08
Kiel pri la sendokostoj?
La kosto de sendo dependas de la maniero, kiun vi elektas por ricevi la varojn. Ekspresa sendo estas kutime la plej rapida sed ankaŭ la plej multekosta maniero. Martransporto estas la plej bona solvo por grandaj kvantoj. Precizajn transporttarifojn ni povas doni al vi nur se ni konas la detalojn pri kvanto, pezo kaj maniero. Bonvolu kontakti nin por pliaj informoj.
09
Kio estas bateria mastruma sistemo (BMS)?
La kialoj, kial la litia baterio ne estas plene ŝargita
II. Klasifiko de Demandoj
Nombro
Demando
Respondo
01
Kiuj estas viaj prezoj?
Niaj prezoj povas ŝanĝiĝi depende de la provizo kaj aliaj merkataj faktoroj. Ni sendos al vi ĝisdatigitan prezliston post kiam via kompanio kontaktos nin por pliaj informoj.
02
Ĉu vi havas minimuman mendokvanton?
Jes, ni postulas, ke ĉiuj internaciaj mendoj havu daŭran minimuman mendokvanton. Se vi volas revendi sed en multe pli malgrandaj kvantoj, ni rekomendas, ke vi vizitu nian retejon.
03
Ĉu vi povas provizi la koncernan dokumentaron?
Jes, ni povas provizi plejparton de la dokumentado, inkluzive de Atestiloj pri Analizo / Konformeco; Asekuro; Origino, kaj aliaj eksportaj dokumentoj, kie necese.
